8月10日,“百果园称不会迎合消费者”登上微博热搜,引起广泛关注。8月8日,百果园董事长余惠勇通过视频回应了外界对其水果价格过高的质疑。他表示,尽管水果是普通商品,但品质差异极大,真正了解水果的消费者却很少。百果园坚持做高品质水果,不会为了迎合市场而牺牲品质。
在视频中,余惠勇解释说,给顾客留下便宜的印象很容易,因为不同品质的水果价格差可达四五倍。便宜的水果供大于求,而真正的好水果供不应求,这也是其价格较高的原因。他强调,百果园多年来一直致力于“教育消费者成熟”,而不是利用消费者的信息不对称来获取短期利益。他认为商业有两种方式,一种是利用消费者的无知,另一种是教育消费者成熟。百果园选择后者,希望告知消费者真相,让消费者自己做出选择。如果消费者不知情,他们只能选择便宜的商品,只看价格。
余惠勇还提到,百果园认为在成本优化方面还有空间,可以尝试以更低的价格供应给顾客,但绝不在品质上妥协。除非直接更换品相,把品质降低、价格降低,但这不是他们的目标。
8月10日,界面新闻查询名为“百果园余惠勇”的视频号,未发现相关视频。公开信息显示,百果园创办于2001年,并于2023年1月成功登陆港交所。近年来,公司经营业绩面临较大压力。据财报,2024年公司实现收入102.73亿元,同比下降9.8%;毛利为7.64亿元,同比下降41.9%;除所得税前亏损为3.91亿元,而上年同期为盈利3.81亿元。对于营收下降和扭盈为亏,百果园解释称,2024年面临水果零售业竞争加剧和消费者需求变化的双重挑战,以及自身经营周期调整带来的挑战。截至2024年底,百果园的零售门店数量为5127家,同比净减少966家。
截至8月8日收盘,百果园股价报1.75港元/股,上涨了6.06%,总市值为26.94亿港元,较前期高点明显回落。今年暑期热播剧《长安的荔枝》播出期间恰逢新鲜荔枝上市,“百果园荔枝”相关话题一度引发热烈讨论。公司股价也水涨船高,在7月7日当天上涨13.73%,随后出现回落。
消费降级之下,高端品牌几乎都经历了一波品牌降级。咖啡、奶茶、冰淇淋、火锅餐饮等多个行业高端品牌被拉下神坛,他们或主动降价促销,或被动变相降价,从过往的高端市场转而发力下沉市场。水果市场同样也不例外。日前,“中国水果连锁零售第一股”百果园发布...
百果园董事长回应水果太贵:好水果供不应求,不会迎合消费者 坚持品质教育消费者